Een oplossingsrichting noemt hij ook al: "De ketenomkering in last-mile gaat stroomopwaarts in ketens onvermijdelijk leiden tot meer fijnmazigheid, dynamiek en complexiteit. Er is behoefte aan grootschalige, en duurzame, collectiesystemen voor de first-mile. Papierloos, te boeken als een taxi, met hoge serviceniveaus.
Lees hier de complete blog.